Sua garantia permanente de conforto e comodidade.
Com a Assistência 24 horas você conta com profissionais capacitados e de total confiança para resolver imprevistos ou para manutenção geral. Tudo com 3 meses de garantia.
Os serviços podem ser utilizados, a qualquer hora do dia ou da noite, tanto para imprevistos em decorrência de sinistro, para a manutenção geral, e também os serviços emergenciais que também podem ser utilizados pelos condôminos.
Consulte abaixo a lisa dos serviços disponíveis na Assistência 24 horas, que estão classificados de acordo com a situação:
- Situação Emergencial: evento, ocorrido no imóvel, externo, súbito, fortuito bem como eventos ocasionados pela danificação ou desgaste de materiais, involuntário por parte do segurado ou de seus prepostos, que provoquem danos materiais no imóvel, desconforto ou prejuízo ao segurado e/ou resultem em ferimentos nos seus ocupantes.
- Sinistro: evento externo, súbito, fortuito e violento, involuntário por parte do segurado ou de seus prepostos, que provoque danos materiais ao imóvel e/ou resulte em ferimentos nos seus ocupantes, decorrentes de situações emergenciais. A Assistência 24h se responsabiliza pelo envio de profissionais que farão o diagnóstico e a contenção emergencial do problema.
- Manutenção Geral: evento onde não se evidencie a ocorrência de sinistro, ocasionado pela danificação ou desgaste de materiais, ou seja, serviços que eventualmente são utilizados para manter a conservação e/ou acrescentar benfeitorias ao imóvel.